上海家政公司让员工成为正式员工，赢得市场人心

目前，市场上的家政公司多以“中介”性质为主。公司一方面收集用户的需求信息，另一方面招募家政服务员，家政服务员以“打工人”的身份在缴纳中介费后获取信息，从而上户服务。此举虽然方便、快捷促进了家政市场的发展，但是在实践中也会产生一定的纠纷。比如，服务人员出现工伤后有的中介公司不承担责任

据了解，自疫情发生以来，家政行业也受到了较大的影响。然而，作为企业的正式员工，家政从业人员即使在没有上户服务的情况下，企业也根据机能等级给予保底工资，上户服务时则根据其等级给予相应的薪资待遇和奖金。

在总经理何晓看来，“通过这种做法，我们可以稳定一支员工队伍。”

正是因为队伍稳定，企业方面才可以将严格的培训流程落实到位，服务质量才能提升，市场前景才能广阔。

按照企业经营业务的不同，设立了母婴护理、住院护理、老年人护理等多个实操培训室，所有培训室均模拟真实场景。企业在职员工常年专注同一个岗位并定期回企业参加培训，接受考核。此举的直接效果是员工的技能不断提升。

以月嫂为例，月嫂员工不仅掌握产妇饮食、起居方面的技能，同时还要接受产妇心理调解方面的培训。经年累月的稳定培训，让服务员的职业技能不断提升。

此外，该公司的月嫂还在法律法规、仪容仪表、讲话沟通等方面也要接受培训。

稳定的队伍、严格的培训，换来的是各位家政服务员的业绩提升。

“在照顾雇主家小宝宝的时候，如果有什么问题我们公司还有专人帮我解答，远程给予指导。”小王说，因为有公司做后盾，她在外地工作很安心。